Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular:
1) Kurye ile hızlı teslimat hangi bölgeleri kapsıyor?
- Karşıyaka, Çiğli ve Bayraklı'nın bütün mahalleleri.
- Bornova'nın Atatürk, Erzene, Evka 3, Evka 4, İnönü, Kazımdirik ve Kızılay mahalleleri.
- Menemen'in 29 Ekim, 30 Ağustos, 9 Eylül, Cumhuriyet, İnönü ve Uğur Mumcu mahalleleri.
2) Kargo ile teslimat hangi bölgeleri kapsıyor?
Yurtiçi kargo hızlı teslimat seçeneği ile Türkiye'nin bütün illerine kargo ile gönderim sağlamaktayız.
3) Kurye ve Kargo Ücretleri ne kadar?
İzmir'in Karşıyaka, Çiğli ve Bayraklı bölgelerine 1000 TL altı siparişlerde 35 TL kurye ücreti, geri kalan bütün bölgelere de 1000 TL altı siparişlerde 80 TL kurye veya kargo ücreti vardır.
1000 TL ve üzeri siparişlerde kurye/kargo ücreti bulunmamaktadır.
4) Çalışma saatleriniz nedir?
Online mağazamızın çalışma saatleri saat 08:00 ile 19:00 arasıdır. Saat 18:15'e kadar verilen siparişleriniz 1. maddede belirtilen kurye ile hızlı teslimat bölgelerine aynı gün içerisinde ulaştırılmaktadır. Kurye hizmetinin dışında kalan bölgeler içinse saat 16:30'a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya verilmektedir.
5) Kargolarınız hangi günler hizmet veriyor?
Yurtiçi Kargo hafta içi her gün ve cumartesi günleri yarım gün çalışmakta, pazar günleri ise hizmet vermemektedir. Bu yüzden cuma ve cumartesi günleri verilen ve soğuk zincir ile gönderilmesi gereken bazı siparişler müşterilerimizin de onayı ile ürünleri haftasonu kargoda bekletmemek adına pazartesi günleri kargolanabilmektedir.
6) Kargolar kaç günde teslim edilmektedir?
Kargoların teslim süresi 1-3 iş günüdür. Fakat Yurtiçi Kargo'nun hızlı teslimat seçeneği sayesinde siparişleriniz İstanbul, Ankara, Muğla, Bursa, Eskişehir ve Antalya gibi illere genellikle kargoya verildikten sonraki gün teslim edilmektedir. Gıda ürünleriniz kargoda bekleme ihtimaline karşı bozulmayacak şekilde, gereken gıda maddelerinde soğuk zincir korunarak, buz aküsü ve strafor koliler içerisinde gönderilmektedir.